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  • FAQ|關于佳博云打印的那些常見疑問,戳這里看答案(建議收藏)

    日期:2022-02-24 11:11:05   分類:公司新聞

      佳博云打印是軟硬件深度整合的云打印服務商,擁有多類型打印設備的研發、制造能力,與各行業打印業務的云端服務能力。在這里小編整理了一些關于佳博云打印機常見問題及解決方案,希望能給大家解疑答惑。大家一起來讀一下吧!
     

    Q1:云打印是如何自動接單的?
    A:就像您聊微信類似,客戶在A點手機下單,訂單通過互聯網服務器完成接單后,把訂單的內容發至B點打印出來。

    Q2:沒有手機,還能自動接單打印嗎?
    A:可以的,云打印機是一個獨立的設備,能獨立工作。

    Q3:我不想自動接單,我能切換成手動接單嗎?
    A:通過佳博科技公眾號或云打印官網訪問佳博云平臺;
    找到需要切換手動接單的店鋪;
    將自動接單開關關閉。

    Q4:可以同時連接幾個平臺,訂單多的時候會堵單嗎?
    A:連接平臺數量無限制;
    連接店鋪數量無限制;
    多店鋪多平臺混打;
    訂單有任務隊列,按順序打。

    Q5:機器穩定嗎,會不會容易掉線?
    A:機器是穩定的,但是受網絡環境因素會有影響;
    建議選擇網絡比較好的版本,例如您店鋪Wi-Fi不穩定,可以考慮使用4G的。
    Wi-Fi版本:適合有穩定Wi-Fi信號的店面;
    4G版本:適合沒有Wi-Fi或者Wi-Fi信號不好的店面;
    網口版本:適合有寬帶網線的店面;
    Wi-Fi+4G版本:更加高級別的穩定,雙網絡切換。

    Q6:訂單丟失,可以補打嗎?
    A:可以的;
    通過佳博科技公眾號或云打印官網訪問佳博云平臺;
    點擊下方的訂單;
    既可以看到打印過的訂單啦;
    點擊重打即可補打。

    Q7:打印機需要加墨水嗎?
    A:不需要,小票打印機是使用熱敏原理,只需要安裝使用熱敏紙即可正常打印。

    Q8:會不會有漏單的情況?
    A:服務器有嚴謹的一套邏輯保證訂單不漏;
    就算機器沒開機也會把訂單緩存在云上;
    斷電/斷網重啟打印機會自動補打訂單。

    Q9:4G版本是不是需要自己準備手機卡?
    A:不需要,機器會配一張流量卡;
    流量第一年免費,一年到期后可以通過佳博物聯網卡續期入口完成續期。

    Q10:4G版本機器支持什么運營商(流量卡),是全網通嗎?
    A:我們機器支持中國大陸的 移動、聯通和電信的4G,不支持3G、2G。

    Q11:機器帶不帶電池的?
    A:不帶電池哦

    Q12:機器好安裝嗎?需要請專業師傅進行安裝嗎?
    A: 好安裝的,會玩微信就能自己完成安裝;
    有操作教程和視頻觀看,可以參考哦。

    Q13:能設置打印多份嗎?例如前臺后廚?
    A:可以。到店鋪設置能進行設置打印內容即可。

    Q14:一般如何選擇接口版本?
    A:看店鋪的訂單量哦,如果訂單量很大,來不及撕紙建議購買自動切紙機型。

    Q15:Wi-Fi版本的機型可以連接手機熱點進行聯網嗎?
    A:可以的。

    Q16:云打印的銷售實現方案有哪些?

     
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